t.me/sauzpramkamplekt
@spk_stanok.byСлужба сервиса.
Наша сервисная служба в контакте с производителем быстро и качественно решит все вопросы эксплуатации приобретенных у нас металлообрабатывающих станков в любой точке Беларуси.
Наши специалисты выполнят:
Предпродажную подготовку:
в течение 2 дней после поступления станка. В случае отгрузки оборудования клиенту от производителя контрольные и подготовительные мероприятия проводит производитель.
Шеф-монтажные/пусконаладочные работы:
шеф-монтажные работы / ПНР проводят наши специалисты на основании договора поставки либо отдельного договора; стоимость - от 3 до 7% стоимости оборудования; срок - до 10 дней с момента предоставления доступа к подключенному оборудованию наших специалистов; проверку проводит совместная комиссия (возможно изготовление "пробной детали" и обучение сотрудников Заказчика).
Гарантийный ремонт:
осуществляется в течение срока, установленного производителем и указанного в договоре; проводят наши специалисты или службы производителя на территории заказчика или изготовителя в зависимости от местонахождения оборудования и характера неисправности в срок, не превышающий 14 дней с момента обращения.
Постгарантийный ремонт и обслуживание:
наши специалисты осуществляют обслуживание оборудования и по истечения гарантийного срока на основании отдельного договора. Стоимость согласуется в каждом конкретном случае.
Все вопросы, связанные с предпродажной подготовкой, ПНР, гарантийным и постгарантийным ремонтом можно обсудить с менеджером, ведущим Ваш проект, либо с нашим инженером.
+375 17 278-00-13, +375 29 328-00-23.
