Металлообрабатывающие станки

Ленточнопильные станки

Гибочные станки

Долбежные станки

Заточные станки и наждаки

Зубообрабатывающие станки

Кузнечно-прессовое оборудование

Листогибочное оборудование

Ножницы гильотинные и рычажные

Оборудование для резки и раскроя

Обрабатывающие центры

Отрезные станки

Расточные станки

Сверлильные станки

Станки для резки и гибки арматуры

Строгальные станки

Токарные станки по металлу

Фрезерные станки по металлу

Шлифовальные станки

Аспирация для металлообработки




Служба сервиса

Наличие собственной сервисной службы, а также тесные связи с производителями оборудования, позволяют компании «Союзпромкомплект» решать все вопросы, связанные с эксплуатацией поставляемых металлообрабатывающих станков в любой точке Белоруссии и СНГ в кратчайшие сроки и с высоким качеством.

volodin.jpgВсе интересующие Вас вопросы, связанные с работой службы сервиса, Вы можете обсудить с менеджером отдела продаж, ведущим Ваш проект, либо с куратором направления - коммерческим директором Володиным Игорем Михайловичем по телефону +375 17 328-00-13, +375 29 770-68-98





Сервисные специалисты компании выполняют следующие виды работ:

1. Предпродажная подготовка поставляемых станков

Предпродажная подготовка осуществляется на постоянной основе по каждой единице оборудования в течение 2 дней после поступления станка на наш склад. В случае отгрузки оборудования клиенту напрямую с производственной площадки завода – проведение контрольных и подготовительных мероприятий осуществляется непосредственно производителем.

2. Проведение шеф-монтажных или пусконаладочных работ, с возможностью изготовления пробной детали и обучением специалистов заказчика

Шеф-монтажные и пусконаладочные работы проводятся специалистами компании «Союзпромкомплект» по желанию заказчика на основании договора поставки либо отдельно заключаемого договора на выполнение работ.

Стоимость пусконаладочных работ колеблется в среднем от 3 до 7 процентов от стоимости приобретаемого оборудования (в зависимости от типа оборудования и удаленности производственной площадки Заказчика).

Срок выполнения пусконаладочных работ не превышает 10 дней с момента предоставления установленного и подключенного оборудования в распоряжение специалистов нашей сервисной службы.

Приемочные испытания осуществляются совместной комиссией на холостом ходу, однако по желанию Заказчика приемка может сопровождаться изготовлением пробной детали (заготовка, рабочие жидкости и инструмент при этом предоставляются заказчиком, если иное не оговорено в договоре).

В случае необходимости специалисты сервисной службы компании «Союзпромкомплект» могут провести обучение сотрудников заказчика работе с поставленным оборудованием.

3. Гарантийный ремонт

Гарантийный ремонт осуществляется в течение срока, установленного производителем оборудования и указанным в соответствующем договоре поставки. Как правило, гарантийные сроки на поставляемое нашей компанией оборудование составляют 12 месяцев с момента ввода станка в эксплуатацию.Однако в случае наличия соответствующей потребности у заказчика, а также по оборудованию отдельных торговых марок (например, станков марки JET) сроки гарантии могут быть продлены до 24 и даже до 36 месяцев.

Гарантийный ремонт осуществляется силами нашей службы сервиса или соответствующими службами производителя на территории заказчика или в условиях завода-изготовителя в зависимости от местонахождения оборудования и характера неисправности в срок, как правило, не превышающий 14 дней с момента обращения.

4. Послегарантийный ремонт и обслуживание поставленного металлорежущего оборудования

При наличии соответствующей потребности у заказчика специалисты сервисной службы компании «Союзпромкомплект» осуществляют ремонт и обслуживание поставленного оборудования и после истечения гарантийного срока. Данный вид работ осуществляется на основании отдельного договора, стоимость подобных работ согласовывается сторонами индивидуально в каждом конкретном случае.

Все интересующие Вас вопросы, связанные с выполнением работ службой сервиса Вы можете задать, позвонив по телефону +375 17 328-00-13, +375 29 770-68-98

Деревообрабатывающие станки

Долбежные станки

Заточное оборудование

Комбинированные станки

Кромкооблицовочные станки

Ленточнопильные станки

Рейсмусовые станки

Сверлильные станки

Системы очистки воздуха

Токарные станки по дереву

Торцовочные пилы

Форматно-раскроечные станки

Фрезерные станки

Фуговально-рейсмусовые станки

Фуговальные станки

Циркулярные пилы

Шлифовальные станки


Онлайн-заявка на оборудование

Cтанок *
Имя *
Тел. *
E-mail
Комментарий к заказу
Введите код указанный на картинке: *
защитный код
Вы можете запросить необходимое оборудование, мы свяжемся с Вами в течении 24 часов

Производители

Наверх